A. Elállási tájékoztató
Bevezetés
A fogyasztókat az alábbi feltételek szerint elállási jog illeti meg, ahol a fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely túlnyomórészt sem üzleti, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem kapcsolható:
Elállási jog
Önnek joga van harminc napon belül indoklás nélkül elállni e szerződéstől.
Az elállási határidő harminc nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, az utolsó árut birtokba vette.
Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozattal kell értesítenie minket (Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Németország, E-mail: service@trivando.de) a szerződéstől való elállási szándékáról (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail). Ehhez használhatja a mellékelt elállási nyomtatványt, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll e szerződéstől, visszatérítjük Önnek az összes befizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor az elállási szándékáról szóló értesítés megérkezett hozzánk.
E visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakció során Ön használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másként állapodtunk meg; a visszatérítés miatt semmilyen esetben sem számítunk fel díjat.
Visszatarthatjuk a visszatérítést, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi.
Ön köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva visszaküldeni vagy átadni nekünk, amikor az elállási szándékáról értesített minket. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi.
Ön viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit. Az olyan áruk esetében, amelyek jellegük miatt nem küldhetők vissza normál postai úton (fuvarozási áru), a visszaküldés közvetlen költségeit árunként legfeljebb körülbelül 100 euróra becsüljük.
Ön csak akkor köteles az áru esetleges értékcsökkenéséért felelősséget vállalni, ha az értékcsökkenés az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésre vezethető vissza.
Az elállási jog kizárása vagy idő előtti megszűnése
Az elállási jog idő előtt megszűnik az olyan áruk szállítására vonatkozó szerződések esetében, amelyek a szállítást követően jellegüknél fogva elválaszthatatlanul keveredtek más árukkal.
Az elállási jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződéskötés időpontjában nem tartoznak az Európai Unió valamely tagállamához, és akiknek kizárólagos lakóhelye és szállítási címe a szerződéskötés időpontjában az Európai Unión kívül található.
Általános tudnivalók
- Kérjük, kerülje az áru sérülését és szennyeződését. Kérjük, az árut eredeti csomagolásában, minden tartozékkal és csomagolási elemmel együtt küldje vissza nekünk.
- Kérjük, ne küldje vissza az árut utánvéttel.
- A fenti tudnivalók nem feltételei az elállási jog hatékony gyakorlásának.
B. Elállási űrlap
Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.
Címzett:
Trivando
Am bhf Weinhübel 8
02827 Görlitz
Németország
E-mail: service@trivando.de
Ezúton kijelentem/kijelentjük (), hogy elállok/elállunk a megkötött szerződéstől a következő áruk megvásárlására () / a következő szolgáltatás nyújtására ()
Rendelés dátuma () ____________ / átvétel dátuma () __________________
A fogyasztó(k) neve
A fogyasztó(k) címe
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron történő értesítés esetén)
Dátum
(*) Nem kívánt rész törlendő
