1) Εισαγωγή και στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου

1.1 Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας. Στη συνέχεια, σας ενημερώνουμε για τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Προσωπικά δεδομένα είναι όλα τα δεδομένα με τα οποία μπορείτε να ταυτοποιηθείτε προσωπικά.

1.2 Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτήν την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι η Trivando, Am bhf Weinhübel 8, 02827 Görlitz, Γερμανία, E-Mail: service@trivando.de. Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποφασίζει μόνο του ή από κοινού με άλλους για τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.

2) Συλλογή δεδομένων κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας

2.1 Κατά την απλή ενημερωτική χρήση της ιστοσελίδας μας, συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που το πρόγραμμα περιήγησής σας μεταδίδει στον διακομιστή μας (τα λεγόμενα “αρχεία καταγραφής διακομιστή”). Συλλέγονται:

Επισκεπτόμενη σελίδα

Ημερομηνία και ώρα

Ποσότητα δεδομένων

Πηγή/αναφορά

Τύπος προγράμματος περιήγησης

Λειτουργικό σύστημα

Διεύθυνση IP (ενδεχομένως ανωνυμοποιημένη)

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR βάσει του έννομου συμφέροντός μας για τη σταθερότητα και τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

2.2 Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL/TLS. Μια κρυπτογραφημένη σύνδεση αναγνωρίζεται από το “https://” και το σύμβολο κλειδώματος στο πρόγραμμα περιήγησης.

3) Φιλοξενία & Δίκτυο Παράδοσης Περιεχομένου

Χρησιμοποιούμε έναν πάροχο φιλοξενίας που λειτουργεί αποκλειστικά διακομιστές εντός της ΕΕ. Όλα τα συλλεγόμενα δεδομένα επεξεργάζονται σε αυτούς τους διακομιστές. Υπάρχει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών.

4) Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να παρέχουμε λειτουργίες και να βελτιώνουμε την ιστοσελίδα. Τα cookies συνεδρίας διαγράφονται μετά το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης, ενώ τα μόνιμα cookies αποθηκεύονται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται ανάλογα με τον σκοπό βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στοιχ. α, β ή στ’ GDPR.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης. Σε περίπτωση απόρριψης, ενδέχεται να προκύψουν περιορισμοί.

5) Επικοινωνία

Στο πλαίσιο της επικοινωνίας μέσω φόρμας ή e-mail, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για την επεξεργασία του αιτήματός σας.

Νομική βάση:

Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR (έννομο συμφέρον),

Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR (σχετικό με τη σύμβαση).

Τα δεδομένα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα.

6) Επεξεργασία δεδομένων κατά το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη

Για το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη, επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR.

Ο λογαριασμός μπορεί να διαγραφεί ανά πάσα στιγμή. Μετά τη διαγραφή, τα δεδομένα διαγράφονται, εφόσον δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.

7) Χρήση δεδομένων πελατών για άμεση διαφήμιση

7.1 Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο

Κατά την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, στέλνουμε τακτικά πληροφορίες για τις προσφορές μας. Υποχρεωτική είναι η διεύθυνση e-mail σας. Χρησιμοποιείται η διαδικασία διπλής επιβεβαίωσης. Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR.

Η απεγγραφή είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή.

7.2 Ενημερωτικό δελτίο για υπάρχοντες πελάτες

Στέλνουμε προσφορές για παρόμοια προϊόντα σύμφωνα με το άρθρο 7 παρ. 3 UWG. Νομική βάση: Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR.

Η αντίρρηση είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή.

7.3 CleverReach

Η αποστολή του ενημερωτικού δελτίου πραγματοποιείται μέσω της CleverReach GmbH & Co. KG. Η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR. Η παρακολούθηση γίνεται μόνο με συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR. Υπάρχει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών.

7.4 Ειδοποίηση διαθεσιμότητας προϊόντων

Χρήση της διαδικασίας διπλής επιβεβαίωσης. Νομική βάση: Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR. Η απεγγραφή είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή.

8) Επεξεργασία δεδομένων για την εκτέλεση παραγγελιών

8.1 Διαβίβαση σε παρόχους μεταφοράς και πληρωμών

Τα δεδομένα διαβιβάζονται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR, εφόσον είναι απαραίτητο.

8.2 DHL

Η διεύθυνση e-mail/αριθμός διαβιβάζεται μόνο με συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR.

8.3 Πάροχοι πληρωμών

Amazon Pay

PayPal Checkout

Η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR. Η πιστοληπτική αξιολόγηση πραγματοποιείται για ορισμένους τρόπους πληρωμής σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR.

Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

9) Υπηρεσίες ανάλυσης ιστού

9.1 Google Analytics 4

Χρήση μόνο με συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR. Τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν στις ΗΠΑ. Διάρκεια αποθήκευσης: 2 μήνες. Λειτουργίες όπως δημογραφικά χαρακτηριστικά, Google Signals και UserIDs μπορούν να χρησιμοποιηθούν.

9.2 etracker (με cookies)

Χρήση μόνο με συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR. Ψευδωνυμοποιημένη ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών.

9.3 etracker (χωρίς cookies)

Ανάλυση βάσει διακομιστή. Νομική βάση: Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR.

10) Λειτουργίες σελίδας

10.1 YouTube

Ενσωμάτωση βίντεο μέσω της Google Ireland Ltd. Τα cookies τοποθετούνται μόνο με συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR.

10.2 Google reCAPTCHA

Χρησιμεύει για την αποτροπή κατάχρησης. Τα cookies τοποθετούνται μόνο με συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR. Χωρίς cookies: Νομική βάση άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR.

10.3 Κριτικές πελατών Google

Η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται μόνο με συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR.

11) Εργαλεία και άλλα

Εργαλείο συγκατάθεσης cookies

Για τη διαχείριση των ρυθμίσεων cookies. Τοποθετούνται τεχνικά απαραίτητα cookies. Νομικές βάσεις: Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR, Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ’ GDPR. Υπάρχει σύμβαση επεξεργασίας παραγγελιών.

12) Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

Δικαιώματα υποκειμένων σύμφωνα με το GDPR: Άρθρο 15 – Πρόσβαση Άρθρο 16 – Διόρθωση Άρθρο 17 – Διαγραφή Άρθρο 18 – Περιορισμός Άρθρο 19 – Ενημέρωση Άρθρο 20 – Φορητότητα δεδομένων Άρθρο 7 παρ. 3 – Ανάκληση συγκατάθεσης Άρθρο 77 – Καταγγελία σε εποπτική αρχή

12.2 Δικαίωμα αντίρρησης

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας (Άρθρο 21 παρ. 1 GDPR). Για άμεση διαφήμιση ισχύει γενικό δικαίωμα αντίρρησης (Άρθρο 21 παρ. 2 GDPR).

13) Διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων

Η διάρκεια αποθήκευσης καθορίζεται από:

Νομική βάση

Σκοπός

Νομικές υποχρεώσεις διατήρησης

Τα δεδομένα διαγράφονται όταν ο σκοπός παύει να υφίσταται, δεν υπάρχουν πλέον υποχρεώσεις διατήρησης ή έχει ανακληθεί η συγκατάθεση.